RAMAU - Réseau activités et métiers de l'architecture et de l'urbanisme - Architectural and urban research network

Politiques de la qualité et nouveaux modes de coopération pour la construction de façades légères en France et en Grande-Bretagne :

Chevet (H.), Mac Leish (C.), Weiller (D.) — 1993-11-01T01:11:00Z

Les deux études de cas, à Vauxhall Cross et à Levallois, témoignent d'une européanisation des structures de production dans un marché spécialisé, les façades légères réalisées "sur mesure". Ce sont en effet des entreprises d'envergure internationale, qui se sont retrouvées sur les chantiers anglais et français.

Avec le façadier, le bâtiment s'est enrichi d'un partenaire venant du monde de l'industrie, aux compétences techniques très spécialisées pour la conception, la production et la mise en oeuvre de produits. Des relations d'échange en amont du chantier permettent au façadier verre-aluminium, comme aux autres
entreprises de façade, de préconiser des solutions avantageuses par rapport aux problèmes d'interfaces entre corps d'état.
Les maîtres d'ouvrage ont requis un niveau très élevé de qualité et se sont fortement impliqués pour qu'il soit effectivement atteint malgré des délais de réalisation très courts.
Des procédures de gestion appropriées à la complexité de l'opération ont été utilisées de manière à assurer une meilleure intégration des différentes phases de conception et de réalisation.
Le planning d'enchaînement des tâches a obéi à des principes différents sur les deux chantiers.
La répartition des grues entre intervenants pose des problèmes de priorités qui doivent être résolus longtemps à l'avance.
Il est possible d'observer aussi bien à Vauxhall Cross qu'à Levallois un processus général de rationalisation de la phase conception-réalisation, de la gestion de la qualité et de la conduite de projet, qui a renouvelé les modalités d'échanges entre les entreprises et contribué au succès de ces chantiers.

L'injonction paradoxale de la qualité

Desmadryl (J.), Gobin (C.), Weiller (D.) — 1991-02-01T21:37:00Z

Cette recherche répond à une préoccupation très pratique qu'est la généralisation des méthodes de mise en œuvre de la qualité. Elle vise, dans le contexte actuel des évolutions du secteur du bâtiment, à détecter les freins à la diffusion de la qualité et à apporter une contribution au déblocage de ces freins. La notion de gestion de la qualité est découverte par les professionnels de la construction. Ils y voient à la fois une voie de progrès et un moyen de surmonter les difficultés qui s'accumulent dans ce secteur, mais il n'est pas sûr que toutes les implications en soient bien mesurées.

A partir de constats et d'hypothèses, cette recherche s'est poursuivie par une série d'aller-retour de la réflexion critique à l'écoute des professionnels, des observations concrètes à la construction d'un nouvel outil pour la gestion de la qualité.

Images et pratiques transfrontalières

Weiller (D.) — 1990-10-01T20:49:00Z

La disparition des frontières physiques s'accompagne-t-elle nécessairement d'une évolution parallèle dans les mentalités ? Ne peut-on pas déceler chez les individus ou les groupes des "frontières mentales" obéissant à une autre temporalité et ayant leur efficacité propre ? Partant de l'idée que les représentations peuvent jouer un rôle majeur d'entraînement ou de frein dans les prises de marché à l'étranger, il s'agissait d'identifier les images de la frontière franco-italienne qu'ont les artisans et petites entreprises du bâtiment de Ligurie et des Alpes-Maritimes.

Une enquête auprès d'une trentaine d'artisans ainsi qu'auprès de leurs donneurs d'ordre en France et en Italie a permis de repérer les lignes de continuité et les points de rupture de leur espace vécu. La frontière a un caractère ambivalent : frontière "couture" pour les italiens qui la franchissent au gré des opportunités, frontière "coupure" pour les français pour lesquels les difficultés objectives d'accès au marché italien se doublent d'une véritable muraille psychologique...