L'injonction paradoxale de la qualité

Desmadryl (J.), Gobin (C.), Weiller (D.) — 1991-02-01T21:37:00Z

Cette recherche répond à une préoccupation très pratique qu'est la généralisation des méthodes de mise en œuvre de la qualité. Elle vise, dans le contexte actuel des évolutions du secteur du bâtiment, à détecter les freins à la diffusion de la qualité et à apporter une contribution au déblocage de ces freins. La notion de gestion de la qualité est découverte par les professionnels de la construction. Ils y voient à la fois une voie de progrès et un moyen de surmonter les difficultés qui s'accumulent dans ce secteur, mais il n'est pas sûr que toutes les implications en soient bien mesurées.

A partir de constats et d'hypothèses, cette recherche s'est poursuivie par une série d'aller-retour de la réflexion critique à l'écoute des professionnels, des observations concrètes à la construction d'un nouvel outil pour la gestion de la qualité.

RAMAU - Réseau activités et métiers de l'architecture et de l'urbanisme - Architectural and urban research network

L'injonction paradoxale de la qualité